Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site topchauffagiste.fr est :

• Contact : contact@topchauffagiste.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous collectons :

• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Type de projet

Nous collectons également automatiquement : adresse IP, date et heure de la soumission, page source.

3. Finalités du traitement

• Mise en relation avec des professionnels de votre secteur
• Traitement de vos demandes de contact
• Amélioration de nos services (données anonymisées)

Nous ne revendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant.

5. Destinataires des données

• Les professionnels auxquels votre demande est transmise (jusqu'à 3)
• Le service ViteUnDevis (widget intégré)
• L'équipe interne

Nous ne transférons pas nous-mêmes vos données en dehors de l'Union européenne. Le formulaire de devis, fourni par ViteUnDevis, charge ses propres ressources, dont des polices Google Fonts : votre adresse IP peut alors être transmise à Google. Pour les données saisies dans ce formulaire, reportez-vous à la politique de confidentialité de ViteUnDevis.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans maximum à compter de votre dernière interaction.

7. Stockage et sécurité

• Accès restreint aux données
• Connexion sécurisée en HTTPS
• Protection contre les soumissions automatisées
• Sauvegardes régulières

8. Vos droits

Conformément au RGPD :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit de retrait du consentement

Pour exercer vos droits : contact@topchauffagiste.fr. Délai : 30 jours maximum.

Réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

9. Cookies

Le site n'utilise pas de cookies de suivi ou publicitaires. Le widget ViteUnDevis est susceptible de déposer ses propres cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.

11. Contact

• Email : contact@topchauffagiste.fr
• Formulaire : page de contact

Dernière mise à jour : October 2026